1. Tjänsten
Vi tillhandahåller en teknisk betalplattform (payment gateway) som möjliggör slutreglering av utestående fordringar mellan fordringsägare och slutbetalare. Vi är inte part i den underliggande fordran utan agerar enbart som teknisk förmedlare.
2. Behörighet att betala
Genom att genomföra en betalning intygar du att du är behörig att förfoga över det betalningsmedel som används samt att uppgifterna du lämnar är korrekta och fullständiga.
3. Avstämning och bekräftelse
Betalningar avstäms manuellt mot fordringsägarens kundreskontra inom en (1) bankdag. Slutgiltigt avslut av ärendet sker när avstämning bekräftats. Betalningsbevis (Stripe receipt) gäller som kvitto på erlagd betalning.
4. Återbetalning
Återbetalning sker enbart vid uppenbart felaktigt belopp, dubbeldebitering eller om betalning skett mot ärende som redan reglerats. Begäran om återbetalning ställs till support inom 30 dagar från betalningsdatum.
5. Ansvarsbegränsning
Vårt ansvar är begränsat till det belopp som faktiskt betalats genom plattformen. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som inte kan friskrivas enligt tvingande lag.
6. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas. Tvist prövas i första hand av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, och i andra hand av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.