Anser du att fordran är felaktig har du rätt att invända. Vi handlägger ärendet skyndsamt och i enlighet med god inkassosed.
Bestrida fordran
Skicka skriftlig invändning till mail@inkasso-fakturaportalen.se med ärendenummer och skälen för invändningen. Vidare indrivningsåtgärder vilar tills frågan är utredd.
Klagomål på vår hantering
Klagomål på vår handläggning ställs till klagomålsansvarig. Skriftligt svar lämnas inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med svaret kan du vända dig till:
Detta dokument utgör en del av avtalet mellan Inkasso Faktura Portalen och dig som användare. Vid eventuell konflikt mellan språkversioner äger den svenska versionen företräde.